セキュリティ体制・サーバーの監視体制について教えてください
セキュリティ体制
プライバシーマークの取得
日程調整ツール「bookrun（ブックラン）」の運営会社、株式会社ベーシックは、日本産業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者などに付与されるプライバシーマークを取得しております。
SSL/TLSの採用
bookrunとの通信はすべてRSA 2048 bitsの証明書を利用したSSL（Secure Sockets Layer）/ TLS（Transport Layer Security）による暗号化を行っており、悪意のある第三者によるデータの改ざんや盗聴、通信内容の漏洩は防御されています。
AWSの採用
bookrunでは、セキュリティを最も重視する組織の要件を満たすよう構築されたAmazon Web Services, Inc.の提供するデータセンターAmazon Web Services（AWS）を採用しています。AWSは国内外での高い信頼性と実績から、高度なセキュリティを求められる金融機関にも採用されています。
第三者機関による脆弱性診断
第三者機関による、bookrunへの脆弱性診断は現在のところ行われておりません。但し、上述のSSL/TLSの採用、AWSの採用など、情報セキュリティについては対策を講じております。
サーバーの監視体制
データアクセス管理
bookrunでは、サーバーへのアクセスはシステム担当者に限定し、お客様の大切な情報を守るためにデータを厳格に管理しています。
システム担当者以外はデータベースにアクセスすることはできず、システム担当者であっても、法令に基づいた要求やお客様の同意を得た場合などの限定された状況を除き、サーバーに保管されているデータへのアクセスを行うことはありません。
24時間365日のサーバー監視体制
bookrunでは、24時間365日でサーバーを監視しており、システム障害時にはシステム担当者へリアルタイムに連絡が送られ、状況に応じたリカバリー作業を即時に行います。